Chaque pièce est conçue sur mesure pour vous et rendue unique. Nous adorons créer des modèles exclusifs et adopter une approche personnalisée pour intégrer vos préférences à notre style.

De la confirmation du design à la production, jusqu'à la réalisation d'une pièce sur mesure, il faut généralement compter environ 2 à 3 mois avant que la bague ne soit prête à être récupérée. 

Si vous avez un calendrier précis à respecter, nous ferons tout notre possible pour nous y adapter. Toutefois, en cas de planning de production chargé, des frais de service express peuvent être appliqués pour accélérer votre commande. Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de proposer ce service en fonction de la complexité de la pièce de joaillerie.

Un service de gravure intérieure est disponible pour la plupart des modèles d'une largeur minimale de 2 mm. Les spécifications sont généralement limitées à l'espace disponible sur la circonférence intérieure de l'anneau.

En raison de la hausse constante du coût des matériaux et de la main-d'œuvre, ainsi que pour répondre à la demande, nous avons établi des prix de base pour notre service sur mesure. Le budget moyen actuel pour une bague de fiançailles se situe entre 2 800 $ et 6 500 $, tandis que le budget moyen pour une paire d'alliances est généralement compris entre 4 000 $ et 7 800 $. Ces chiffres peuvent vous servir de guide pour déterminer le budget que vous souhaiteriez prévoir.

Nous sommes heureux de travailler à distance sur votre commande sur mesure. Envoyez un e-mail à hello@livlovjewelry.com pour convenir d'une consultation par téléphone ou en ligne.

En raison de la nature des processus de fabrication artisanaux, je choisis de travailler uniquement avec de l'argent sterling et de l'or 18 carats de haute qualité dans les tons respectifs : or blanc, or jaune et or rose. Ces métaux précieux sont pour la plupart hypoallergéniques et je peux facilement les travailler à la main.

Oui, nous serons en mesure de nous procurer la plupart des pierres précieuses, de quelque type qu'elles soient. Si vous avez une pierre précieuse particulière en tête, nous ferons de notre mieux pour en trouver une adaptée, selon vos critères préférés.

Sachant que ce processus peut prendre beaucoup de temps, notre précieuse collection de pierres sélectionnées avec soin est à votre disposition pour faire votre choix.

À moins qu'il ne s'agisse de diamants certifiés, nous préférons ne pas utiliser les pierres semi-précieuses de nos clients, car nous ne pouvons être tenus responsables de tout dommage survenant au cours du processus de production. 

Oui, nous utilisons des diamants certifiés GIA facilement disponibles via notre réseau de négociants locaux. 

Nous sommes une petite entreprise qui soutient les petites entreprises. La plupart de nos fournisseurs sont des entreprises familiales qui s'engagent à utiliser des métaux recyclés et des pierres sans conflit, conformément à des pratiques éthiques et responsables. Nos vendeurs sont dévoués au processus de Kimberley, afin de garantir que leur stock de diamants est sans conflit.

Une mise à taille offerte est disponible une première fois dans l'année suivant l'achat ; toutefois, celle-ci dépend du style de la bague, certains modèles ne pouvant pas être modifiés ultérieurement. Une mise à taille peut être effectuée par la suite, moyennant des frais minimes. 

La taille d'une bague peut être déterminée de plusieurs manières. Suivez notre guide des tailles de bague pour trouver celle qui vous convient.

Comme nos bijoux sont fabriqués sur mesure et sont des pièces uniques, ils ne sont ni échangeables ni remboursables. Toutes les ventes sont définitives. 

Une garantie d'un an est offerte sur toutes les pièces sur mesure. Si vos pièces LivLov nécessitent une réparation, nous évaluerons les dommages et les frais varieront en fonction de l'ampleur des travaux de réparation.

Nos bijoux sont délicats par nature et doivent être manipulés avec un soin particulier au quotidien. Les bijoux LivLov peuvent durer toute une vie avec un entretien approprié dans des conditions d'utilisation normales. Une utilisation intensive et des conditions difficiles peuvent altérer l'apparence des pièces. Consultez notre guide d'entretien pour plus d'informations.